Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni 

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati su Pawtastic vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini inviati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Riceverai un’e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito.

Tempi di consegna

Le consegne vengono effettuate in Italia.
Il tempo medio di consegna è di 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore, condizioni meteo, scioperi o ritardi del corriere.

Tipologie di spedizione e costi

Pawtastic offre due modalità di spedizione:

  • Spedizione Standard Gratuita – Nessun costo aggiuntivo, consegna in 5-7 giorni lavorativi.

  • Spedizione Assicurata Prioritaria – Costo fisso di €1,99, con priorità di elaborazione e copertura assicurativa in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco.

Il metodo di spedizione può essere selezionato al momento del checkout.

Tracciamento della spedizione

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire in tempo reale lo stato della consegna.
Ti consigliamo di monitorare periodicamente il tracking per verificare eventuali aggiornamenti o tentativi di consegna.

Mancata consegna o pacco smarrito

In caso di mancata consegna per indirizzo errato, destinatario assente o altre cause non imputabili a Pawtastic, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.
In tal caso, potrà essere richiesto un nuovo pagamento delle spese di spedizione per il rinvio dell’ordine.
Per pacchi smarriti o non consegnati, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni lavorativi dalla data prevista di consegna.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda o necessità relativa alla spedizione del tuo ordine, il nostro team è a disposizione:
📧 info@pawtastic.it

Aggiornamenti dell’informativa

Pawtastic si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in base alle esigenze operative o a eventuali variazioni normative.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.